Organizações Transformam Estratégias em Resultados Através de Gerenciamento por Projetos

A maior empresa  de telecomunicações nos Estados Unidos  - AT&T adotou modelo de gestão que denominado de Enterprise Project Management ou Project-driven Management. A experiência da AT&T com a aplicação deste conceito empresarial, que no Brasil é conhecido como “Gerência Por Projetos,” ou Gerenciamento Por Projetos,”  tem o objetivo  de aumentar a produtividade empresarial e tornar  a organização mais competitiva. Na ABB, reconhecida  multinacional européia, este conceito de administrar a empresa como um grande ”portfólio de projetos” foi incorporado no início da década de 90  como disciplina  formal no processo de desenvolvimento  dos executivos e profissionais. A Gerência Por Projetos vem sendo ano a ano incentivada com a promoção do corpo gerencial a qualificar-se como PMPs, ou seja, a conquistar o título de “Project Management Professional”, profissional em gerência de projetos, certificação internacional oferecido pelo Project Management Institute sediado no estado de Pennsylvania nos EUA.  Dezenas de empresas incentivam seus profissionais a obter a certificação do PMP, inclusive a IBM, 3M, Unisys, Logicalis, Stefanini, CAP Gemini, entre outros.   A AT&T, por exemplo, possui  centenas de profissionais certificado como PMP inclusive alguns a nível de vice-presidente.
 
No Brasil, este modelo de administrar as atividades de uma empresa através de “project management” também cresceu substancialmente.  As empresas de engenharia voltadas a projetos, como Método  e Racional Engenharia, continuam lapidando suas técnicas de gerenciamento para poder entregar seus projetos com maior rapidez, menor custo e qualidade melhor. Mas a adesão não se limita às empresas tradicionais de engenharia e construção.  Atualmente as “teles”  no Brasil aplicam esta forma dinâmica de gerência tanto aos seus projetos de expansão dos seus parques de telecomunicações, quanto aos projetos de tecnologia da informação, e de marketing e de recursos humanos.  Embratel e Vivo são duas empresas que aplicam cada vez mais as técnicas de gerenciamento de projetos, envolvendo até a alta administração, que interage com a organização através do conceito de “project office” (escritório de projetos). Analogamente, bancos como o Bradesco definem um Escritório de Projetos (PMO) cujo propósito é desenvolver e difundir as melhores práticas adequadas à empresa.
 
O escritório de Projetos ajuda a empresa organizar seus projetos tanto em nível operacional quanto em nível estratégico.  O “Project Office” é o ponto focal para acumular e disseminar o  conhecimento necessário para bem administrar projetos numa organização.  É pratica comum ter escritórios de projetos departamentais (junto a área de Tecnologia da Informação, ou Engenharia, por exemplo).  Por outro lado, alguns Project Offices são estabelecidos virtualmente, quando há necessidade de fazer interface entre áreas com interesses comuns em projetos, ou em nível estratégico.
 
Quem confirma estas tendências é Paul Campbell Dinsmore, consultor internacional , Fellow  do Project Management Institute e Presidente do conselho de administração da DC DINSMORECOMPASS, sediada no Rio de Janeiro. Dinsmore, que é autor do livro “Transformando Estratégias Empresariais em Resultados através da Gerência Por Projetos” (publicado nos EUA sob o título de “Winning in Business With Enterprise Project Mnagement”) explica que o conceito da Gerência Por Projetos agora  abraçado pelas empresas evoluiu das áreas engenharia como  conseqüência  da necessidade que as empresas têm de controlar globalmente  cada etapa, cada setor, cada processo de suas atividades.   Verificou-se que as mesmas técnicas utilizadas nas diversas etapas de um projeto  de engenharia podem ser adaptadas aos projetos de mudança organizacional, de desenvolvimento  e lançamento de novos produtos, de fusões de empresas e em novas tecnologia.
 
A prática e adoção de algumas empresas  a esse novo modelo de gerência vem confirmando o Gerência Por Projetos como metodologia eficaz para auxiliar gerentes e profissionais que lidam com processos organizacionais, como por exemplo programas de qualidade, porque há total complementaridade entre ambos.
 
Paul Dinsmore esclarece que a Gerência Por Projetos é uma forma de acelerar estes processos, visto que a base de sua metodologia é iniciar e terminar os projetos com controles mais rígidos de custos, prazo e qualidade. E explicita o uso da palavra projeto, no caso: “projeto deve ser entendido como qualquer ação, seja voltada para o lançamento de um produto; ou uma estratégia de marketing; a implementação de uma área da empresa, como a financeira; a implantação de um empreendimento industrial ou mesmo de um projeto de mudança organizacional.”
 
A chegada ao Brasil deste novo modelo de gestão, na sua opinião se fez, “em função dos projetos de privatização e outros investimentos ao nível governamental”.
Encarando a Gerência Por Projetos como uma mudança do cenário empresarial, Paul adianta que “entre outras tendências, é preciso estar atento para o fato de que as figuras  mais importante  da empresa passa a ser  todo profissional capaz de exercer, com eficácia, o gerenciamento sobre um projeto.  Este reconhecimento está acontecendo em nível mundial.  O Brasil acompanha esta tendência, pois desde 1998, o interesse tanto das empresas quanta dos profissionais vem aumentando.  Um dos indicadores disto é a procura da certificação internacional pelas empresas e pelas pessoas.  Atualmente o Project Management Institute conduz tres provas anuais no pais, e o número de profissionais certificados no Brasil já supera 17.600 pessoas.
  
A ciência clássica de “Project Management”, (Gerência De Projetos)  visto antigamente como técnica de engenharia para planejar e controlar projetos técnicos, evoluiu para Enterprise Project Management, ou Gerência Por Projetos.  A Gerência Por Projetos é um dos caminhos para as empresas transformarem suas estratégias em resultados.
 

** Paul Campbell Dinsmore é autor de oito livros, incluindo “The AMA Handbook for Project Management”, AMACOM, NY, e “Winning in business With Enterprise Project Management.”.