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Ao Novo Normal | Work from Anywhere?

30/7/2020

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“A partir de segunda feira, você fica em home office.”

Essa frase foi muito ouvida no primeiro semestre de 2020 por profissionais de gestão de projetos. Do panorama anterior à pandemia de Covid-19, a rotina para a maioria dos profissionais foi brusca e substancial. 

Significou levar para casa toda a responsabilidade do trabalho, sem volta ao tradicional ambiente físico, até segunda ordem. Neste cenário, questões domésticas de natureza logística e de comunicação surgiram, tais como: prioridades de uso de espaço, necessidade de silêncio, como evitar interrupções, uso de internet, necessidade de fixar e respeitar horários, etc.  

E o futuro como fica? 
“Nunca mais será como antes!” ouço colegas comentarem. E a voz internacional parece ecoar este sentimento. Eis algumas percepções que reforçam esta tese.

Visão profissional:
  • Tenho mais tempo para a família;
  • Livrei-me do deslocamento, logo ganhei tempo;
  • Sou mais pontual e mais focado nas interações;
  • Sinto falta do convívio com os colegas.

Visão empresarial: 
  • Redução de custo pela liberação do espaço físico;
  • Parece que houve melhora na produtividade;
  • Há mais objetividade;
  • Melhor aproveitamento da tecnologia de comunicação.

Matriz hora x local
Para o profissional de gestão de projetos, o cenário futuro pode se configurar como extensão do momento pandêmico. O que mudou de fato foi a relação entre a hora e o local das interações profissionais. Na prática, as pessoas se interagem em quatro situações diferentes, no que diz respeito a hora e ao local, como demonstrado abaixo: 
​
  1. Mesma hora, mesmo local.
  2. Mesma hora, local diferente.
  3. Hora diferente mesmo local.
  4. Hora diferente local diferente.

Para o profissional de gestão de projetos, qual o impacto de pandemia na matriz hora x lugar? Ou seja, até que ponto as pessoas se encontram em condições ou não de se comunicar eficazmente?

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A relação do profissional com os outros depende de local e hora da interação,  acaba afetando a comunicação, ou para o bem ou para o mal. No caso da matriz, ficou evidente que houve deslocamento substancial da situação 1 e para as situações 2 e 4, com menos ou impacto na situação 3.  Ou seja, o afastamento do local convencional do trabalho criou uma nova realidade para o profissional de projetos, e exige o desenvolvimento de competências maiores em comunicação e em tecnologia.

E, ao longo da crise pandêmica, persistem evoluções que certamente resultarão num panorama futuro diferente, já sendo apelidado de “novo normal”. Por exemplo, a expressão home office nos EUA já se ampliou para “work from anywhere - WFA ” já que o local físico não é tão importante. O trabalho não precisa ser realizado de casa, pode ser feito de qualquer lugar!  

Ficam algumas questões a serem gerenciadas  no mundo WFA tais como: controle de horas trabalhadas (ou de produção) do profissional, escolha dos melhores softwares para este contexto, confiabilidade de internet em locais remotos e horários muito defasados.

O novo normal, inclusive o WFA, já chegou para muitos profissionais. E vai englobar mais gente ainda com a espantosa evolução de inteligência artificial e novas práticas sociais. Vimos que à medida que haja evolução, provocada por pandemia ou pelas mudanças galopantes que o Século XXI nos traz, a capacidade humana é capaz de se adaptar e acompanhar a sociedade e se tornar cada vez mais produtiva. ​
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