Ao Novo Normal | Work from Anywhere?

“A partir de segunda feira, você fica em home office.”

Essa frase foi muito ouvida no primeiro semestre de 2020 por profissionais de gestão de projetos. Do panorama anterior à pandemia de Covid-19, a rotina para a maioria dos profissionais foi brusca e substancial. 

Significou levar para casa toda a responsabilidade do trabalho, sem volta ao tradicional ambiente físico, até segunda ordem. Neste cenário, questões domésticas de natureza logística e de comunicação surgiram, tais como: prioridades de uso de espaço, necessidade de silêncio, como evitar interrupções, uso de internet, necessidade de fixar e respeitar horários, etc.  

E o futuro como fica? 
“Nunca mais será como antes!” ouço colegas comentarem. E a voz internacional parece ecoar este sentimento. Eis algumas percepções que reforçam esta tese.

Visão profissional:

• Tenho mais tempo para a família;
• Livrei-me do deslocamento, logo ganhei tempo;
• Sou mais pontual e mais focado nas interações;
• Sinto falta do convívio com os colegas.

Visão empresarial: 

• Redução de custo pela liberação do espaço físico;
• Parece que houve melhora na produtividade;
• Há mais objetividade;
• Melhor aproveitamento da tecnologia de comunicação.

Matriz hora x local
Para o profissional de gestão de projetos, o cenário futuro pode se configurar como extensão do momento pandêmico. O que mudou de fato foi a relação entre a hora e o local das interações profissionais. Na prática, as pessoas se interagem em quatro situações diferentes, no que diz respeito a hora e ao local, como demonstrado abaixo: 
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1. Mesma hora, mesmo local.
2. Mesma hora, local diferente.
3. Hora diferente mesmo local.
4. Hora diferente local diferente.
   
   

Para o profissional de gestão de projetos, qual o impacto de pandemia na matriz hora x lugar? Ou seja, até que ponto as pessoas se encontram em condições ou não de se comunicar eficazmente?

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A relação do profissional com os outros depende de local e hora da interação,  acaba afetando a comunicação, ou para o bem ou para o mal. No caso da matriz, ficou evidente que houve deslocamento substancial da situação 1 e para as situações 2 e 4, com menos ou impacto na situação 3.  Ou seja, o afastamento do local convencional do trabalho criou uma nova realidade para o profissional de projetos, e exige o desenvolvimento de competências maiores em comunicação e em tecnologia.

E, ao longo da crise pandêmica, persistem evoluções que certamente resultarão num panorama futuro diferente, já sendo apelidado de “novo normal”. Por exemplo, a expressão home office nos EUA já se ampliou para “work from anywhere - WFA ” já que o local físico não é tão importante. O trabalho não precisa ser realizado de casa, pode ser feito de qualquer lugar!  

Ficam algumas questões a serem gerenciadas  no mundo WFA tais como: controle de horas trabalhadas (ou de produção) do profissional, escolha dos melhores softwares para este contexto, confiabilidade de internet em locais remotos e horários muito defasados.

O novo normal, inclusive o WFA, já chegou para muitos profissionais. E vai englobar mais gente ainda com a espantosa evolução de inteligência artificial e novas práticas sociais. Vimos que à medida que haja evolução, provocada por pandemia ou pelas mudanças galopantes que o Século XXI nos traz, a capacidade humana é capaz de se adaptar e acompanhar a sociedade e se tornar cada vez mais produtiva. ​