As empresas alinhadas à era da transformação digital possuem times unidos, que trabalham por um objetivo comum. Líderes de TI, gestores de projetos e heads de diversas áreas têm participação igual em um projeto, mas como, então, é possível se destacar nessa era?
Uma pesquisa recente aponta que quando linhas de negócios ou departamentos de negócios adquirem tecnologia com fundos de orçamentos próprios – o que acontece em mais de 80% das empresas –, os líderes de TI e de negócios compartilham a supervisão desses projetos quase a metade do tempo. As chances de haver um choque de egos com esse esquema de trabalho não é baixa. Além disso, há mentalidades e metodologias diferentes, que precisam conversar entre si. Como líderes podem trabalhar melhor juntos e se destacarem Diante do aumento constante dos níveis de colaboração, será cada vez mais normal, por exemplo, que as organizações façam compras de TI com o orçamento das áreas e não apenas com o de tecnologia. Assumir a propriedade conjunta de um projeto, que antes era detido apenas pela área de TI, por exemplo, é o objetivo de muitas empresas. Para que o trabalho em conjunto flua bem é essencial seguir algumas dicas, que apontamos a seguir 1. Selecione métricas e compartilhe a responsabilidade por elas Uma forte parceria entre os gestores das áreas fará com que ambos lutem por um resultado benéfico para ambas as partes. Esse bom relacionamento tem efeito “cascata” para as equipes envolvidas no projeto. Portanto, esse engajamento das duas partes gera um incentivo para que cada um se concentre em sua área com foco nos resultados para o todo. 2. Tenha os objetivos bem alinhados com líderes Confusões nos planos ou erros de comunicação podem minar um projeto desse tipo. E alguns casos, parte dos times pode estar trabalhando “contra” o objetivo final, o que gera grandes chances de um fracasso em qualquer iniciativa. Quando você alinha seus líderes e objetivos consegue o interesse de todos desde o início do projeto. E isso aumenta as chances de sucesso. 3. Destacar profissionais de TI para determinadas áreas Em algumas situações, as empresas estão destacando profissionais de TI específicos para se concentrarem nas necessidades de uma área. Pode parecer estranho à primeira vista, mas essas pessoas, denominadas “gerentes de relacionamento”, podem ser responsáveis pelo sucesso de cada um dos grupos – marketing, RH e finanças. Quando falam a mesma linguagem e cada um adiciona seus conhecimentos ao projeto, as chances de sucesso do projeto são bem maiores. 4. Compartilhe recompensas e riscos entre negócios e TI O risco deve ser gerenciado em conjunto. Por isso, é recomendável que haja sessões de avaliação de risco, estratégias de mitigação e revisão do impacto do risco. É fundamental, portanto, entender o que pode dar errado e como isso pode impactar os custos e o cronograma do projeto. Ao aceitar tanto o sucesso quanto o fracasso juntos, os profissionais de diferentes áreas, mas que trabalham juntos por um objetivo, criam maior identidade com a organização e, consequentemente, ficam mais motivados, comprometidos e engajados.
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