Como utilizar os princípios de delegação e empoderamento

Você provavelmente conhece algum chefe que está sempre estressado e gritando com todos. Um gestor que não sabe delegar e é pouco tolerante aos erros dos outros centraliza toda a ação da empresa em suas mãos, mas será que isso é sustentável hoje em dia?

Os princípios de delegação e empoderamento surgiram para combater esse tipo de situação, que gera alta rotatividade de funcionários e desmotivação de todos. Dessa forma, o compromisso com os resultados se perde e todos se prejudicam.

Mudar a direção de uma companhia com os princípios de delegação e empoderamento é o passo fundamental para que todos se sintam mais felizes e realizados. 

A seguir, te mostramos como fazer isso. 

Delegação significa distribuir responsabilidades. Por isso, divida com seus colaboradores o foco em resultados positivos e constantes;

Mude seu modelo de gestão, tornando-se um líder que ouve, orienta e motiva;

Times vencedores se organizam a partir de equipes fortes. Trabalhe isso;

Foco na agilidade na tomada de decisões. Para tanto, é fundamental dar cada vez mais autonomia aos colaboradores para resolverem demandas.

Na teoria pode parecer fácil, mas como estimular a delegação e o empoderamento na prática?

Para executar as tarefas de delegação é fundamental trabalhar o empoderamento de todos. Isso significa descentralizar as decisões da empresa e focá-la exatamente onde tudo acontece.
  - Habilite o colaborador para tomar decisões em momentos delicados;
  - Reduza o tempo de solução de conflitos, elevando a satisfação do consumidor;
  - Prepare uma equipe de atendimento qualificada e humanizada para atender aos clientes de maneira eficiente e empática.

Gostou das dicas? Delegação e empoderamento são aspectos fundamentais em companhias modernas e adeptas aos métodos ágeis. Foque no desenvolvimento dessas habilidades e perceba os resultados no dia a dia dos negócios!

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