Outsourcing com especialistas ou body shop de recursos. Qual escolher?

Quando o assunto é terceirizar parceiros, especialmente os que trabalham com tecnologia, há dois formatos bastante utilizados: outsourcing e body shop. Embora ambos utilizem empresas especializadas nesse tipo de atuação, há diferença entre essas modalidades. Afinal, qual delas é a melhor?
 
Veja, a seguir, as diferenças e benefícios de outsourcing e body shop.  
 
O que é body shop e que benefícios ele traz
 
Essa é uma modalidade de terceirização, tradicionalmente conduzida por empresas mais generalistas, cujo perfil de atendimento é mais amplo.
 
No body shop, profissionais especializados em determinado segmento são alocados em uma empresa. Assim, eles são absorvidos pelas equipes internas, por um tempo pré-determinado.
 
O body shop terceiriza apenas os profissionais e não todas as atividades de uma área, como acontece com o outsourcing. Sendo assim, o contratante se responsabiliza por gerenciamento, treinamento e orientação desse trabalho.


As vantagens do body shop são:
 

• Elimina a etapa de recrutamento de profissionais;
• É uma alternativa para projetos e necessidades pontuais;
• Reduz custos e encargos de contratação e de desligamento;
• Acompanha a demanda de atividades do seu negócio;
• Oferece técnicos especializados em determinadas funções.

 
O que é outsourcing e quais são suas vantagens
 
O outsourcing de uma atividade, feito por consultorias especializadas, representa a terceirização de um serviço específico. Pode assumir uma determinada área do seu negócio ou alocação de consultores pontuais para compor o time. Mesmo nestes casos, a consultoria apoia o consultor e o cliente com conhecimento especializado, metodologia e coaching de forma a aperfeiçoar o atendimento ao cliente.
 
Executado o trabalho, depois de um prazo estabelecido, esse parceiro prestará conta das atividades e resultados obtidos. A empresa contratante não se envolve nesse processo e apenas monitora o trabalho.
  
Basicamente, as vantagens do outsourcing incluem:
 
 

• Possibilidade de se dedicar às principais atividades do negócio;
• Redução de custos e encargos de contratação e de desligamento;
• Acesso a profissionais especialistas de alta performance;
• Melhoria contínua na prestação de serviços;
• Entrega das melhores práticas.

 
Qual é o melhor modelo? A resposta é que cada situação deve ser analisada de maneira individual. Para algumas empresas, o outsourcing apresenta maior valor agregado e benefícios, ao passo que, para outras, o body shop é mais adequado por ter habitualmente custos menores.
 
Se você está nessa dúvida, vale a pena conversar com uma empresa que ofereça excelência em serviços de outsourcing e entender qual modalidade é a melhor para o seu negócio. A DC–DinsmoreCompass pode te ajudar nessa hora!

---