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Outsourcing com especialistas ou body shop de recursos. Qual escolher?

24/4/2020

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Quando o assunto é terceirizar parceiros, especialmente os que trabalham com tecnologia, há dois formatos bastante utilizados: outsourcing e body shop. Embora ambos utilizem empresas especializadas nesse tipo de atuação, há diferença entre essas modalidades. Afinal, qual delas é a melhor?
 
Veja, a seguir, as diferenças e benefícios de outsourcing e body shop.  
 
O que é body shop e que benefícios ele traz
 
Essa é uma modalidade de terceirização, tradicionalmente conduzida por empresas mais generalistas, cujo perfil de atendimento é mais amplo.
 
No body shop, profissionais especializados em determinado segmento são alocados em uma empresa. Assim, eles são absorvidos pelas equipes internas, por um tempo pré-determinado.
 
O body shop terceiriza apenas os profissionais e não todas as atividades de uma área, como acontece com o outsourcing. Sendo assim, o contratante se responsabiliza por gerenciamento, treinamento e orientação desse trabalho.


As vantagens do body shop são:
 
  • Elimina a etapa de recrutamento de profissionais;
  • É uma alternativa para projetos e necessidades pontuais;
  • Reduz custos e encargos de contratação e de desligamento;
  • Acompanha a demanda de atividades do seu negócio;
  • Oferece técnicos especializados em determinadas funções.
 
O que é outsourcing e quais são suas vantagens
 
O outsourcing de uma atividade, feito por consultorias especializadas, representa a terceirização de um serviço específico. Pode assumir uma determinada área do seu negócio ou alocação de consultores pontuais para compor o time. Mesmo nestes casos, a consultoria apoia o consultor e o cliente com conhecimento especializado, metodologia e coaching de forma a aperfeiçoar o atendimento ao cliente.
 
Executado o trabalho, depois de um prazo estabelecido, esse parceiro prestará conta das atividades e resultados obtidos. A empresa contratante não se envolve nesse processo e apenas monitora o trabalho.
  
Basicamente, as vantagens do outsourcing incluem:
 
 
  • Possibilidade de se dedicar às principais atividades do negócio;
  • Redução de custos e encargos de contratação e de desligamento;
  • Acesso a profissionais especialistas de alta performance;
  • Melhoria contínua na prestação de serviços;
  • Entrega das melhores práticas.
 
Qual é o melhor modelo? A resposta é que cada situação deve ser analisada de maneira individual. Para algumas empresas, o outsourcing apresenta maior valor agregado e benefícios, ao passo que, para outras, o body shop é mais adequado por ter habitualmente custos menores.
 
Se você está nessa dúvida, vale a pena conversar com uma empresa que ofereça excelência em serviços de outsourcing e entender qual modalidade é a melhor para o seu negócio. A DC–DinsmoreCompass pode te ajudar nessa hora!

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